Central Telefônica NCP1000

A central telefônica NCP1000 possui plataforma de comunicação avançada de rede para até 100 usuários, projetado para melhorar e otimizar a comunicação em escritórios.

Fornece correio de voz e funcionalidades DISA, é compatível com telefones digitais e aplicações IP e possui tronco, redes digitais e aplicações IP. Tem a função de mobilidade para os terminais móveis adaptados como extensões do escritório, a integração IP Softphone.

O sistema da central telefônica NCP1000 oferece todas as facilidades e benefícios da tecnologia IP, além das facilidades da telefonia convencional. Através da facilidade IP, o sistema é capaz de proporcionar redução nos custos de comunicação, além de alta eficiência de comunicação. O sistema possui ainda soluções para as mais diversas aplicações de mercado, como wireless, integração CTI, voice mail e muito mais.

Manutenção a quente: A central telefônica NCP1000 permite troca de placas sem interrupção dos serviços.
Código verificado: o usuário pode digitar uma senha para liberar sua ligação, com seu nível de restrição, em qualquer ramal.
Roteamento inteligente: não é necessário que o usuário defina por qual operadora será realizada a ligação, isso pode ser pré-configurado na central.

Tecnologia IP: permite que se reduza os custos das ligações entre as unidades da empresa, fazendo a interligação em rede entre as centrais telefônicas

1. Facilidades de Tratamento de Chamadas com a central telefônica NCP1000

• Discagem Direta a Ramal (DDR)
• Configuração da Identificação do Número Chamador
• Bloqueio de Chamada Interna
• Seleção de Tom de Chamada
• Chamada em Espera
• Distribuição de Chamadas para Grupo
• Destinos Externos para Grupo de Distribuição de Chamadas de Entrada
• Facilidade de Monitoramento de Fila
• Chamada VIP
• Facilidade de Transbordo
• Login/Logout
• Facilidade de Supervisão
• Desvio de Chamadas (FWD)
• Linha Preferencial- Entrada
• Captura de Chamadas
• Chamada de Emergência
• Entrada do Código de Conta
• Seleção do Tipo de Discagem
• Discagem por um Toque
• Rediscagem do Último Número
• Discagem Abreviada - Pessoal/Sistema
• Hot Line
• Rechamada Automática quando Ocupado
• Monitoramento de Chamada
• Notificação de Segunda Chamada em Ramal Ocupado
• Bloqueio do Ramal
• COS Móvel
• Entrada do Código de Verificação
• Facilidades de Seleção Automática de Rota (ARS)
• Operação com Fone de Cabeça
• Transferência de Chamadas
• Retenção de Chamadas
• Estacionamento de Chamadas
• Música de Retenção
• Conferência
• Chamada do Interfone
• Abertura de Porta
• Identificação do Chamador (Caller ID)
• Registro de Chamadas de Entrada
• Mensagem em Espera
• Mensagem de Ausência

Facilidades do Serviço de Linha E1 com a central telefônica NCP1000

• Correio de Voz Integrado (SVM)

Facilidades de Hotelaria com a central telefônica NCP1000

• Controle de Status do Quarto
• Faturamento de Chamadas para Quarto de Hóspedes

Facilidades Wireless com a central telefônica NCP1000

• Ramal Móvel
• Ramal Móvel Otimizado
• Alerta Vibratório
• Célula na Porta de Ramal Digital
• Compatibilidade com Fone de Cabeça
• Handover Automático
• Registro de Chamadas de Entrada e Saída

Facilidades de Rede com a central telefônica NCP1000

• Rede de Voz sobre IP (VoIP)
• Rede Privada Virtual (VPN)

Facilidades Padrão QSIG com a central telefônica NCP1000

• Apresentação da Identificação do Número Chamador/Interlocutor (CLlP/COLP) e Apresentação de Identificação do Nome Chamador/Interlocutor (CNIP/CONP) - por QSIG365
• Desvio de Chamadas (CF) – Através do QSIG
• Transferência de Chamadas (CT) ­Através do QSIG
• Rechamada (CCBS) - Através do QSIG
  - Recursos QSIG Avançados
• Seleção Direta do Ramal de Rede (NDSS)
• Correio de Voz Centralizado
• Grupo ICD em Rede
• Mobilidade do PS por Grupo ICD em Rede
• Recursos para Telefones IP
• Telefone Proprietário IP (IP-PT)
• Ramal SIP (Protocolo de Iniciação de Sessão)
• Conexão Ponto-a-Ponto
• Auto-identificação (somente KX-NT366)
• Facilidades de Integração Telefonia­Computador (CTI)
• Integração Telefonia-Computador (CTI)

2. Facilidades de Configuração e Administração do Sistema da central telefônica NCP1000

• Configuração do Sistema - Hardware
• Configuração da Porta do Ramal
• Configuração do Sistema - Software Classe de Serviço (COS)
• Grupo
• Serviço de Empresa que Compartilha o Sistema
• Modo de Atendimento
• Facilidades para Telefonista
• Facilidades para Gerente
• Controle de Dados do Sistema
• Programação via PC
• Programação via PT
• Ajuste da Senha de Ramal
• Discagem Rápida
• Configuração Automática
• Numeração Flexível/Numeração Fixa
• Ramal Virtual
• Atualização de Software
• Diagnósticos/Correção de Falhas
• Transferência por Falta de Energia
• Reinicialização por Falta de Energia
• Informação do Alarme Local
• Monitoramento do Sistema por Protocolo de Gerenciamento de Rede Simples (SNMP)
• Atribuição de Protocolo de Configuração de Host Dinâmico (DHCP)
• Confirmação do Pesquisador de Pacotes na Internet (PING)